Declaración de confidencialidad

Información sobre la política de protección de datos


Le damos la bienvenida a nuestra tienda online y le agradecemos la confianza que ha puesto en nuestra empresa. Para que disponga de toda la información necesaria en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, le exponemos a continuación con total transparencia lo que ocurre con su información personal y qué medidas de seguridad desplegamos. Además le informamos sobre sus derechos en lo que respecta al tratamiento y procesado de esos datos. En esta política cumplimos los preceptos de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter Personal; la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de aprobación del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 y el resto de disposiciones legales sobre protección de datos personales.


Datos personales

Como norma general, para visitar nuestro sitio web no se requiere ningún dato personal del usuario. Solamente registramos el nombre de su proveedor de servicios de Internet y la dirección de la página desde la que ha llegado a la nuestra. Como usuario de Internet, usted disfruta de total anonimato, pues esta información solo se utiliza con finalidades estadísticas (por ejemplo, establecer el número de visitas a las distintas páginas del sitio web). Datos personales como ramo, forma jurídica, número de registro mercantil, nombre del gerente, persona de contacto para compras, dirección de facturación (dirección postal, teléfono, telefax, dirección de correo electrónico) o dirección de entrega (consulte dirección de facturación) solo se utilizan cuando usted los facilita a la hora de realizar un pedido, solicitar el catálogo o suscribirse al boletín. Al acceder a la página, los datos se transmiten sin codificar, por lo que cabe la posibilidad de que terceros no autorizados puedan interceptar la comunicación de datos. Al acceder a páginas de protocolo seguro (https://) podrá iniciar una transferencia de datos codificada (SSL 128 bits). De cualquier modo, sigue teniendo la opción de utilizar otros medios de comunicación que ofrecen mayor seguridad, como el correo postal y el fax.


Perfiles de usuario/consentimiento

Comsoft no genera perfiles de usuario. Si en el futuro tuviéramos la intención de crearlos, se le informaría previamente al visitar nuestro sitio web, de modo que usted tendría la opción de denegar el permiso para crearlo. En ese caso, respetaríamos su decisión y no crearíamos perfil alguno. Solo se recopilarán, procesarán y utilizarán datos con fines de consultoría, publicidad e investigación de mercados, siempre y cuando hayamos obtenido previamente su expreso consentimiento. Por supuesto, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.


Cookies

Utilizamos cookies en varias de nuestras páginas web. Nos sirven para que nuestra oferta sea más funcional, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que los navegadores de Internet almacenan en el disco duro de su ordenador. Estas cookies guardan información sobre sus datos de acceso y dirección de correo electrónico (para autocompletar los campos de registro de acceso), su nombre para darle la bienvenida personalmente, el idioma que haya seleccionado y los últimos productos a los que haya accedido (a los que se puede acceder desde "últimos productos consultados"), con el fin de hacer más cómoda su visita. Las cookies no afectan a su ordenador y no contienen virus. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente, pero también puede modificar la configuración de su navegador si no quiere aceptarlas. Podrá seguir accediendo a todos los contenidos de nuestra página sin ningún tipo de limitación, a excepción de excepto la utilidad “Configuradores”.


Webtrekk

Nuestro sitio web utiliza Webtrekk, un servicio de análisis web de Webtrekk GmbH, para recoger datos estáticos relativos al uso de nuestra oferta y poder optimizarla adecuadamente. Los datos se envían a nuestro proveedor de servicios estadísticos, Webtrekk GmbH. Webtrekk GmbH está certificada para la protección de datos en el ámbito de control web. La recogida de sus datos se realiza mediante un píxel conectado a cada sitio web. Su dirección IP se guarda y transmite de forma anónima, por lo que no será posible indentificarle personalmente. Webtrekk utiliza cookies de sesiones que se borran en cuanto termina la sesión de su navegador. Lo mismo es válido para las "last click cookies. También se utilizan ever cookies que no tengan una duración superior a 6 meses y que se borren después de un número definido de usos. Las cookies son seudónimos según la ley de telemedia § 15 Abs. 3. No se realiza una recogida de los datos de uso con otros datos a través del portador del seudónimo. Se borran cuando ya no se requiera el almacenamiento para el análisis de uso o cuando el usuario lo pida. La recogida y almacenamiento de datos se puede rechazar en cualquier momento con efecto para el futuro. Para excluir el control web Webtrekk se utiliza un cookie con el nombre "webTrekkOptOut" del dominio webtrekk.net. Esta exclusión es válida siempre y cuando no borre el cookie. Si no quiere participar en el control web, haga clic en el botón enviar para su renuncia.

Exclusión

Uso y cesión de los datos personales a terceros/Finalidad

Todos los datos personales obtenidos al utilizar nuestro sitio web se recopilan, procesan y utilizan exclusivamente con la finalidad previamente mencionada. Para ello cumplimos con los requisitos legales y utilizamos los datos solo con su consentimiento. Comsoft Online solo utilizará sus datos para procesar sus pedidos y pagos. Para tramitar los pedidos contamos con un proveedor de servicios externo, por lo que se le transmitirán los datos necesarios cuando haya que procesar un pedido. En la página del pedido se informa del nombre del proveedor asociado.


Derecho de acceso

Si usted lo requiere, le comunicaremos por escrito qué datos personales tenemos almacenados, en caso de tenerlos.


Enlaces a otros proveedores

Nuestro sitio web contiene enlaces claramente reconocibles a los sitios web de otras empresas. En todo caso, son páginas de terceros y Comsoft no se hace responsable de su contenido, siendo responsable el promotor o propietario del sitio web correspondiente. En el momento de realizar el enlace, se comprobó que las páginas enlazadas no incluyeran ningún contenido ilegal o inadecuado. A no ser que se tenga algún indicio de infracción, no se puede exigir que se revise constantemente el contenido de las páginas. Si se detectara alguna infracción legal, el enlace se eliminaría inmediatamente.


Principios de seguridad

Para poder proteger los datos de empleados/clientes/proveedores que tenemos almacenados contra manipulaciones, pérdidas, destrucción o acceso no autorizado, ya sea premeditado o impremeditado, hemos tomado las medidas técnicas y organizativas correspondientes. Con la ayuda de expertos, los niveles de seguridad se revisan y se adaptan continuamente a los nuevos estándares de seguridad


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En ese caso diríjase a nuestros responsables de seguridad, que estarán encantados de atenderle.
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